全球直銷智庫創辦人的話

出自 直銷智庫
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2018年9月12日,籌創餐會發言。

今天,在場的嘉賓都是直銷行業的菁英。如果以年紀來分,除了陳定國教授之外,我的年紀可能比多數人都大。但是,論起直銷行業的經歷輩分,我其實相對是很年輕的。

直銷智庫創辦人王文欽博士

到目前為止,我參與直銷產業還不到十年,實際上是九年多一點。 但我很用功,把整個傳直銷的發展歷程及經營概念,全都濃縮在九年內來學習。

剛開始,我們(Total Swiss)[1]還比較小,對於整個行業的認識也不是很深,可以說,懵懵懂懂的就發展起來。但是到了最近幾年,我對傳直銷開始有了一些具體的看法。

我認為,這是一個危險的環境,像我這樣的門外漢走進傳直銷領域,就好像是小白兔誤闖大森林。

九年來,我在全球市場開發了十六個國家[2],在台灣一個市場也開了17個據點,除了台東、澎湖、馬祖之外,幾乎台灣的每個縣市,都開設了分公司。

在開完一級城市之後,今年我們的重點是耕耘社區,所以我們陸續開設了新北板橋、南投草屯、彰化員林、雲林斗六以及屏東潮州等新的社區型經營據點[3]

我們很認真的想要把企業做好。但是,這九年,我看到了傳直銷行業有兩大死結,不能打開這兩個死結,傳直銷企業將很難長期發展、永續經營。

第一個死結是,直銷商在組織中到底能不能轉線?如果不能轉線,那麼當下線夥伴得不到上線領導人的關懷與資源,就會有一種不如歸去之嘆,造成「既然不能轉線,就只好轉換公司」的三輸(公司輸、上線輸、下線輸)結果。

第二個死結是,直銷商有無商品轉售權。就銀貨兩訖的概念,買方拿到商品後要如何處理,是一種自由意志的行使。但是,在傳直銷領域,則商品轉售往往會成為市場價格混亂的根源。其結果是,「上下交征利、兄弟常鬩牆」,上線跟下線競爭,組織跟公司競爭,企業因此淪入內耗的局面。

我參與傳直銷事業九年,另外一個重要的體驗是,傳直銷一直沒有一個合理的社會地位。

在台灣,傳直銷人口有299萬[4],但是,這超過10%的傳直銷人口,卻沒有一點合理的地位。

在過去,我曾經投資五千萬元拍攝彰顯傳直銷核心價值的電影《地圖的盡頭》[5],希望透過藝術的方式提升傳直銷的社會形象。但是,由於傳銷界的門戶陋習以及強烈的排他風氣,許多公司禁止他們的直銷商去看《地圖的盡頭》,使得整部電影叫好而不叫座,從而無法對社會產生預期的影響。

所以,我想要結合學者專家的智慧與力量,來建構傳直銷事業許多迫切需要的理論,一方面可以幫助傳直銷界產生更厚實的產業文化;另一方面也能夠讓立法者(例如林岱樺[6])有專業而具體的依據,推動傳直銷法規的立法與修法的工程,使傳直銷擁有更合乎時代精神、更理想的法規環境。

簡而言之,直銷智庫的願景是,透過大家的專業與智慧所創造的理論學說,來替傳直銷產業開闢出一條更寬廣的道路。

我希望直銷智庫以台灣為起點,很快的也能夠號召中國、美國的學者專家,與大家一起努力探索,使直銷智庫發會更強大的專業職能與全世界的影響力。

2018-09-12

---直銷智庫創辦人王文欽博士發表於直銷智庫籌備會議第一次餐會


  1. 八馬國際事業
  2. Total Swiss全球據點
  3. Total Swiss台灣營運中心
  4. 公平會調查報告
  5. 地圖的盡頭官方網頁
  6. 林岱樺委員小檔案